阳城联社：不良贷款听证问责现成效

今年以来，阳城县信用联社按照省联社、晋城办事处的工作安排，以不良贷款听证问责工作为抓手，乘势掀起了一轮不良贷款清收高潮。借助“认责追责”契机，出重拳攻难点，积极促进不良贷款的清收。

一是定目标，突出在“准”字上。该社面对人难找、钱难收、时间长、扯皮多的现实情况，不叫难、不畏难、不怕难，冷静认真地分析该社面临的现状、有利形势及不利因素，找准突破口，定准目标任务。

二是攻难点，突出在“耐”字上。该社按照金额大小、清收难易、时间长短等对所有不良贷款进行摸底分类，在清收过程中先易后难，对部分不良贷款客户扯皮不还款的，进行跟踪走访，做客户的思想工作，切实做到主攻难点不松劲、攻坚克难不动摇，取得了良好的清收效果。

三是讲方法，突出在“活”字上。该社客户经理面对不同的客户，根据每个客户性格特点、还款能力的不同，采取不同的清收方法，通过倾听，与客户进行交流，想客户之所想，急客户之所急，找到双方的契合点，建立沟通的互信平台；另一方面，也向客户讲清楚不归还贷款的后果，会对其事业持续发展造成恶劣的影响。

四是定考核，突出在“严”字上。该社彻底打破以往的“大锅饭”，全面推行按劳取酬、多劳多得、少劳少得的分配制度。对客户经理的清收工作坚持一月一考核一兑现，十分有效地激发和调动了全体清收人员的积极性，保障了不良贷款清收工作的顺利进行。