转账成功但是钱没到账
1、用户在操作转账时并没有选择实时汇出的方法，而是选择了2小时后汇出或次日汇出的方法，所以还需要耐心等待，待2小时后或次日资产汇出了再过段时间就能到账；
2、用户转账的金额比较大或者跨行转账，收款银行并没及时结算，转账到账需要耗费一定的时间，并不可实时到账，很有可能要过一两个工作日才可以到账；
3、用户转账时没有认真核对收款账户信息，到账转错，转到了其他账户。对于这种情况，用户需要尽快联络转错的账户，让另一方把账款退还回来，随后自身再次操作转账，确定收款账户准确无误后再进行提交，需留意的是若是收款银行卡号和用户名字不符合、存有差别，一般系统并不会将账款直接转过去，而是直接退还顾客的银行账户里。
跨行转账要收多少手续费
跨行转账扣除手续费与其转账的方式和金额相关。若用户通过服务台或者ATM机进行转账，需要支付手续费，跨行转账手续费一般在1到50人民币不等，实际收费额度由银行的收费标准和个人转账金额来算。假如用户使用手机银行转账大部分可以免手续费，在网上银行转账，转账金额在5000人民币以下的也同样可免手续费。转账手续费的扣除规范是按照不一样的银行的手续费扣除规范来拟订的，绝大多数银行都是一样的收费标准，假如想知道详细的手续费扣除标准可以拨打银行客服电话。
跨行转账多少时间到账
不一样的转账方式、转账地址，跨行转账的到账时间也不一样：
1、跨行同城转账的到账时间一般为一个工作日以后；
2、跨行同省转账的到账时间会比跨行同城转账略微晚一点；
3、跨行跨地区转账有可能需要2到3天才可以到账成功。