恒丰银行电话银行功能介绍
恒丰银行电话银行功能介绍：
| 功能类型 | 功能名称 | 功能说明 | |
| 自动语音服务 | 个人业务 | 查询服务 | 客户可自助查询在恒丰银行开立的存折、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。 |
| 转账服务 | 可以进行签约客户同名间活期转账、账户内活期转定期、活期转通知存款、已到期的定期转活期。 | ||
| 自助缴费 | 可自助缴纳手机费、固定电话话费用。（注：缴费项目仅在部分分行开通） | ||
| 挂失服务 | 客户通过电话银行自助办理存折、九州卡等账户的口头挂失。 | ||
| 密码修改 | 签约客户可办理电话银行密码修改业务。 | ||
| 传真服务 | 可以得到账户余额、当天交易、历史交易等传真服务。 | ||
| 公司业务 | 账务查询 | 签约公司客户可直接通过电话银行在线进行账户余额、当天交易、历史交易的查询，也可办理电话银行密码修改业务。 | |
| 密码修改 | 签约客户可办理电话银行密码修改业务。 | ||
| 传真服务 | 可以得到账户余额、当天交易、历史交易等传真服务。 | ||
| 人工服务 | 疑难账务查询 | 客户如对自己在恒丰银行的账户情况有疑问，可以通过人工服务进行查询。 | |
| 业务咨询 | 客户可通过人工了解恒丰银行的各项服务与产品信息，可以对产品使用中的问题进行咨询。 | ||
| 受理客户投诉 | 受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉，并在规定时间内由相关部门给予客户答复。 | ||
| 查询服务 | 客户可查询在恒丰银行开立的存折、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。 | ||
| 转账服务 | 可以进行签约客户同名间活期转账、账户内活期转定期、活期转通知存款、已到期的定期转活期。 | ||
| 自助缴费 | 可缴纳手机费、固定电话话费用。（注：缴费项目仅在部分分行开通） | ||
| 账户挂失 | 办理存折、九州卡等账户的口头挂失。 | ||
| 密码修改 | 签约客户可办理电话银行密码修改业务。 |