平安车险出险电话 平安车险电话报案过程
一、出了事故车险打95511还是95512
1、打95511。
2、2011年，“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”，原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。
3、“95511”是平安保险统一客服专线，同时也是平安车险理赔热线，单独设立“95511-9”报案键，保证车险客户快速报案需求。
二、平安车险报保险流程
1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；
2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；
3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；
4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
三、平安车险电话报案过程
平安车险出险流程是：
1.报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;
2.事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;
3.确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;
4.修车:进行车辆维修。