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我打12378投诉果然有效 12378投诉完成后会回复吗

一、12378投诉有什么用

12378平台是银行保险类投诉服务热线,此平台是国家相关部门设立的,公益性的投诉服务平台,具有一定公信力和影响力的,只要有充足的理由,原因,和前期整理好的相应确凿的证据,及合理合法的诉求,向其进行投诉是能够解决问题的,非常有用的。

二、12378投诉银行有用吗

打12378投诉银行不协商还款是有用的。12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。一般情况下,信用卡逾期,如果银行拒绝协商,可以通过12378电话回复,但银行拒绝协商并不违法。你自己和银行协商可能会更好。情况可能会好转。

三、12378投诉完成后会回复吗

12378投诉后,并不能立马解决,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。如果想要得到保监会快速的解决,消费者在投诉时要准备好充足、有力的证据,可以多次投诉,但不要骚扰。

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