建设银行怎么转人工客服

拨打客服电话后，储蓄账户按1和0可进入人工客服，信用卡用户按2号键后验证身份，并按0键结束进入人工客服。

注意事项

建行人工客服是有工作时间的，并不是24小时在线。

建议上午9点至下午5点之间拨打。

另外信用卡客服是24小时在线的，建设银行的客服电话是95533。

扩展资料

客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

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首先我们打开手机，点击进入【建设银行】。

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接着我们点击首页顶上的【客服】按钮。

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进入客户聊天窗口，点击下边的【输入框】。

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然后输入【人工客服】发送，根据提示联系客服工作人员即可。

答：用户可以按照以下路径来转人工客服：拨打95533后，选择“1”普通话服务，然后按“0”就可以快速转接到人工客服。不过由于工作时间段拨打热线的人数较多，因此出现坐席繁忙的情况，请不要挂机并且耐心等待接通。

用户也可以通常95533客服热线来自助办理相关业务。