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捷信公司联系电话

捷信客服怎么转人工24小时

在拨打400-027-1262进行咨询时,若需要人工服务,那尚未在捷信成功办理过业务的,按“2”键就可转接到人工服务;已办理过业务的,先按“1”键输入身份证号,再按“0”键可接通人工服务。

捷信征信异议申诉方法

对于捷信征信的异议申诉方法,您可以按照以下步骤进行:

1.收集证据:收集与您异议的征信信息相关的证据,例如银行对账单、还款凭证、合同等文件。

2.联系捷信征信:您可以通过捷信征信的官方网站或客服电话联系他们,说明您对征信报告中的某些信息有异议,并提供相关证据。

3.提交申诉材料:根据捷信征信的要求,将您的异议申诉材料提交给他们。通常需要填写申诉表格,并附上相关证据。

4.跟进处理进度:等待捷信征信对您的申诉进行处理。他们会进行调查核实,并在一定时间内给出答复。

如果您对捷信征信的处理结果不满意,您还可以向相关监管机构投诉,例如中国人民银行征信中心。他们会对您的投诉进行调查,并给出处理结果。

请注意,以上是一般的异议申诉方法,具体操作可能会因个人情况和地区而有所不同。建议您在申诉前仔细阅读捷信征信的相关规定和流程,以确保您的申诉能够得到有效处理。

捷信人工客服怎么转人工

捷信消费金融是一家于2010年底成立的持牌消费金融公司,为客户提供消费金融服务,旗下主要有消费贷和商品贷。

如果在捷信上办理贷款遇到问题的话,新客户可以拨打热线电话400-027-1265进行咨询;现有客户业务咨询则可以拨打400-027-1262。如果是有意见反馈或者需要投诉的话,就可以拨打400-027-3004。

在拨打客服热线400-027-1262进行咨询的时候,如果需要人工服务,那尚未在捷信成功办理过业务的,在拨打了电话号码后,只要按“2”键就可以接通人工服务了。

而如果已经办理过业务的话,那先按“1”键输入身份证号码,再根据系统语音提示选择想要咨询问题的编号;待系统播报答案完成后,可以再按照语音提示按“0”键接通人工服务。

有的时候可能会遇到没人接听的情况,可能是因为热线繁忙,客户可以等过一段时间再拨打试试。

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