中国人寿掌上保险怎么取消订单，步骤详解

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• 2023-09-20 02:33:33

中国人寿掌上保险是一款非常方便的保险服务应用，它可以让我们随时随地购买保险、查询保单信息等等。但是，有时候我们可能会需要取消订单，那么，中国人寿掌上保险怎么取消订单呢？下面，就让我们来详细了解一下。

一、登录中国人寿掌上保险

首先，我们需要打开中国人寿掌上保险应用，然后输入我们的账号和密码进行登录。如果您还没有账号，可以先进行注册。

二、进入订单管理页面

登录成功后，我们需要点击应用首页的“订单管理”按钮，进入订单管理页面。

三、选择要取消的订单

在订单管理页面中，我们可以看到所有的订单信息，包括保单号、保险产品名称、保险金额、保险期限等等。找到要取消的订单，点击进入订单详情页面。

四、取消订单

在订单详情页面中，我们可以看到订单的详细信息，包括保险产品、保险金额、保险期限、缴费方式等等。找到“取消订单”按钮，点击进入取消订单页面。

五、填写取消原因

在取消订单页面中，我们需要填写取消原因。根据实际情况选择取消原因，并填写备注信息。填写完成后，点击“确认取消”按钮。

六、等待审核

取消订单后，我们需要等待中国人寿的工作人员审核。一般情况下，审核时间为1-3个工作日。审核通过后，我们的订单就会被取消。

总结：

通过以上六个步骤，我们就可以轻松地取消中国人寿掌上保险的订单。需要注意的是，如果我们已经缴纳了保费，取消订单后，保费将会原路退回，但是可能会有一定的手续费。因此，在购买保险时，我们需要仔细阅读保险条款，了解保险产品的退保规定，以避免不必要的损失。