得物如何申请退款 详细情况如下
在电商平台进行购物消费的时候难免会遇到所购买的产品不适合或存在质量问题，这种时候就会涉及到向商家申请退款。那么若是在得物APP上购买的商品不合适要怎么申请退款?一起来了解一下。
得物如何申请退款?
在得物APP上购买的商品并没有独立的售后服务连接，若是用户要申请退货、退款的话，也只能通过得物平台的人工服务进行申请。用户可以直接联系得物的客服，转人工服务之后，并提供相关商品照片作为证据，以及说明要退款的原因。若确实是商品质量问题是可以要求商家支付邮费并退款的，若是个人原因退货，一般需要本人承担运费。另外得物上并非所有商品都支持七天无理由退货，这种情况下非质量问题的退款申请，若是商家不同意，平台也无法办理退款。