国航官网知音商城
国航知音联盟都有那些航空公司
国航是星空联盟的会员。是世界上最大的航空公司联盟。如果你是知音会员，也就是其他航空公司的会员。星空联盟的航空公司有：加拿大航空，新西兰航空，日本全日空，韩亚航空，奥地利航空，布鲁塞尔航空，克罗地亚航空，埃及航空，埃塞俄比亚航空，波兰航空，德国汉莎航空，北欧航空，新加坡航空，南非航空，瑞士航空，TAM航空，TAP葡萄牙航空，泰国航空，土耳其航空，美联航，全美航空。国内的有些国航和深圳航空代码共享，如果你通过国航定的票，应该可以积累里程。
如何用国航知音卡订机票
订购方法如下：
1，国航官网购票，在添加旅客信息的“常旅客计划”，选择凤凰知音会员，填写会员号；
2，旅游网站购买的机票，像携程、同程等，在机场值机柜台，出示国航知音卡，可累积积分；
3，国航航空公司代直营出，出示知音卡订购机票。
“凤凰知音”常旅客计划是中国国际航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、山东航空集团有限公司、澳门航空股份有限公司、大连航空有限责任公司、中国国际航空内蒙古航空公司和西藏航空有限公司等国航系各成员航空公司，特别为您设计的一项遍及世界的里程奖励计划。“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为您提供了多种里程累积途径和可供兑换的奖品。您无论是搭乘国航系各成员航空公司或合作伙伴航空公司的航班，还是在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而兑换奖励机票、奖励升舱和“知音商城”产品等多种奖励。
作为星空联盟成员之一，中国国际航空股份有限公司携手星盟成员航空公司，共同为旅客搭建起覆盖全球的航线网络，让旅客享受顺畅、快捷的全球旅行。
国航知音商城兑换的东西未到货
这种情况可能出现：
1，你自身问题，写的地址不详细，送货的物流公司无法到达指定地点。
2，你再次登陆积分商城查看一下积分是否冲减。
3，如果这两项都很正常那么你需要问问10086客服。当地营业厅也解决不了。两天内客服会给你回电话解决的