电子保单怎么查询保单信息？

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• 2024-12-18 21:39:03

电子保单查询保单信息可以通过保险公司柜面查询、拨打保险公司客服热线查询、通过保险公司官方微信查询、找保险业务员查询、通过保险公司专属APP查询等。具体是：

1、保险公司柜面查询

投保人可以自行携带身份证到保险公司的柜面去查询，找个就近的营业网点，告知工作人员需要查询电子保单，核对信息后，工作人员会告知保单相关信息。

2、拨打保险公司客服热线查询

可以拨打承保保险公司的客服热线，核对保单信息后，可以通过自助语音查询到名下投保的电子保单，或者转接人工坐席进行查询，核对信息后就可以查询电子保单的相关信息。

3、可以通过保险公司官方微信查询

通过保险公司官方微信，可以查询到所投保的保险电子保单信息，以中国人保财险的保单查询为例：

靠前步：关注“中国人保财险”微信公众号

微信搜“人保财险”，然后点击关注；

第二步：点击“我的”

点击底部菜单栏“我的”，进入会员中心；

第三步：进入“我的保险”

在会员中心，登录认证后，进入我的保险；

第四步：保单查询

找到个人所投保的保险，点击电子保单，就可以查询到相关信息了。

4、找保险业务员查询

可以联系保险业务员，让其协助查询所投保的保单信息，一般业务员可以直接通过他们自己的展业系统查询到对应的保单，就可以找到电子保单的相关信息。

5、通过保险公司专属APP查询

保险公司现在都有专属APP，可以通过其相关的APP查询保单，如需要查询车险电子保单，可以通过平安好车主APP查询，具体操作流程是：

靠前步：登录平安好车主APP

打开平安好车主，用注册账号登录；

第二步：点击“查保单”

找到“查保单”，点击进入，输入姓名和身份证号码，点击进入保单中心；

第三步：电子保单查看

通过保单中心的保汽车，就可以找到平安保险投保的车险保单，就可以看到保单的相关信息。

以上步骤操作环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI13

微信版本号：Version8.0.28

平安好车主：5.03.2