机票退票时间规定

1、旅客(团体旅客另行规定)应当在客票规定的航班起飞时间前24小时要求退票(包括不定期客票)，退票费用由承运人规定。

2、在预定航班时间前24小时至2小时内要求退票，并收取票价10%的退票手续费；航班预定起飞时间前2小时内要求退票，并收取票价20%的退票费。