外贸跟单员的工作内容

1、跟踪每笔订单的成功完成，并将其移交给客户，收回应收账款。

2、与新老客户保持联系，增加沟通，了解客户需求。

3、接收客户投诉信息，并将相关信息传递给公司相关部门(与各部门沟通非常重要)。

4、做好售后服务。