京东官网的帮助中心给出以下回答:目前账户余额暂无法直接提取到银行卡。但可以将账户余额转入京东小金库,再从小金库提取至银行卡。若未开通或无法开通京东小金库,可以联系京东客服,京东客服验证你的身份后,提供银行卡信息,京东客服将为你处理。
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