平安信用卡一帐通电话《平安一账通信用卡》

平安银行一账通信用卡服务专线是多少，不是95511

平安银行一账通卡的服务热线是：95511-3-4-9。

应答时间：2020-08-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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平安银行电话95511怎么打不通

平安银行客服电话是955113，每天24人工服务，您打通95511后会有智能语音提示让您说出您需要办理的业务，如您需要转银行人工服务，您可以直接说银行人工，智能语音将自动为您转接银行人工服务，您只需要按照语音提示操作即可。如您暂时无法接通人工服务，可能线路很忙，建议稍后拨打。也可能是您手机欠费建议登录广东移动智慧生活app查询手机余额或者拨打1008611查询余额。95511是平 安全国24小时服务电话，一般是不会打不通的。

拓展资料：

一、平安银行客户服务与投诉渠道

1. 客服电话

服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡）

海外服务与投诉热线：+8695511、+8675595511、+8675529595511（信用卡）

一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：+8675595511）

贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：+862138824910）

2. 官方网站

3. 电子邮件

服务与投诉电子邮箱：callcenter@pingan.com.cn

信访举报电子邮箱：xfjb@pingan.com.cn

4. 信函地址

总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）

5. 银行客户端 、微信公众号

银行客户端 ：平安口袋银行 、平安数字口袋

平安银行微信公众号： pingan_bank

6. 营业网点

填写营业网点《客户意见簿》、向网点工作人员反馈

二、平安银行投诉处理全流程指引

1. 消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉；

2. 各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位；

3. 投诉处理单位调查核实投诉事项；

4. 投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日；

5. 投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的，可逐级 向投诉处理单位的上级单位申请核查；

6. 各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人；

7. 投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者***调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决***。

平安信用卡电话号码是多少？

您好，平安银行全国24小时服务热线为95511，信用卡全国24小时服务热线为95511转2，持卡人拨打平安银行信用卡人工服务电话可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务。

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