贝索斯卸任CEO，亚马逊翻开新篇章？

7月5日，美国亚马逊公司首席执行官杰夫·贝索斯正式卸任，将更多精力倾注于新产品和基金项目等方面。下周，他还将搭乘“自家飞行器”展开太空之旅。

在27年的时间里，贝索斯将亚马逊从一家网上书店打造为全球头号电商平台，他的“离开”被视为一个时代的结束。

也有观点认为，作为亚马逊最大个人股东、董事会执行主席，以及“接班人”安迪·贾西的导师，贝索斯在未来几年里仍将对亚马逊产生重要影响。

同时，亚马逊新掌门贾西在关键时刻接手，继承的不仅是巨大的成功，还有随之而来的包袱。目前，亚马逊正面临美欧***加大对科技巨头的审查、行业竞争等挑战。

带来变革

现年57岁的贝索斯从小喜欢计算机和发明创造，在普林斯顿大学取得电气工程和计算机科学学位，之后在华尔街工作数年，1993年与在职场相识的麦肯齐·斯科特结婚。

30岁时的贝索斯看到了互联网经济的前景，于是萌生了创建网上书店的想法。贝索斯的老板同意这个想法有潜力，但仍然试图说服贝索斯，让他保住现有的工作风险更小。

“我不认为我会为尝试和失败而后悔。我怀疑，完全不去尝试的决定会一直困扰着我，”贝索斯在2018年说。因此，他“选择了那条不太安全的道路，去追随我的激情，我为那个选择感到骄傲。”

夫妻二人离职后，一起驱车前往西海岸城市西雅图，打算在那里开设网上书店。机缘巧合之下，这家名为亚马逊的网上书店1995年开始运营，办公地点是贝索斯的车库。

经过20多年的发展，亚马逊已从一家网上书店转变为“万能商店”，触角伸向娱乐、云计算等诸多领域。创新、大胆、高效被视为贝索斯成功的秘诀。

随着实力和野心的扩张，亚马逊和贝索斯的财富呈爆炸式增长。目前，亚马逊市值约为1.7万亿美元，全球员工超过100万人，其中在美国有大约80万人。

同时，贝索斯的身家水涨船高，2017年取代比尔·盖茨的世界首富地位。

“贝索斯是一位变革性的领导者……”布鲁金斯学会技术创新中心高级研究员达雷尔·韦斯特（Darrell West）说，“他是一个先驱，他为人们带来了许多习以为常的便利，比如到网上商店订购商品，第二天就能送货上门。整个电子商务领域的许多创新都要归功于他。”

退出舞台？

然而，就在事业如日中天之时，贝索斯今年2月宣布将于今年第三季度辞去首席执行官一职。亚马逊同时宣布，贝索斯将转任董事会执行主席。这一决定令外界颇感意外。

根据贝索斯的说法，亚马逊首席执行官责任重大，占据他大部分精力。转任董事会执行主席后，他将继续参与公司重要决策，并将更多精力倾注于新产品和基金项目等方面。

贝索斯在发给员工的信中说，他将继续参与亚马逊重要的新项目，但会投入更多时间管理其他事务，包括他2000年创建的太空探索企业蓝色起源公司，他分别于2018年和2020年创立的“第一日”基金、贝索斯地球基金，以及他2013年斥资2.5亿美元买下的《***》等。

“这不意味着我打算退休了，我从未像现在这样精力充沛。”贝索斯说，他对即将投身的几项事业抱有强烈热情，认为它们能产生巨大影响。

近年来，为完成儿时的梦想，贝索斯持续加大对蓝色起源的投入。他曾透露，打算每年出售大约价值10亿美元的亚马逊股票，用于支持蓝色起源。

在他的努力之下，贝索斯的梦想终于要成真了。7月20日，他将和弟弟马克一起搭乘“自家飞行器”，成为蓝色起源首批太空游客。

但舆论也注意到，贝索斯“离开”之时，正值美欧***加大对科技巨头的审查。随着亚马逊成为强大的商业帝国，美国***近些年也在加大对技术巨头监管。

去年10月，美国国会众议院司法委员会在一份报告中呼吁出台法规维护公平竞争，拆分亚马逊等大型技术企业，以限制其收购其他企业。在贝索斯之前，谷歌、甲骨文、微软等公司的创始人都已告别首席执行官职位。

美国有线电视新闻网（CNN）以比尔·盖茨的经历为例，指出盖茨在2000年卸任首席执行官时，微软是世界上最强大的公司之一，但也处于长达数年的反垄断斗争中，面临着被分拆的可能性。

当时，盖茨被认为是一个无情的垄断者。然而，他在“离开”后的几年里专注于慈善事业，帮助他培育了一个不同的名声——全球行善者。同时，盖茨在微软担任领导职务长达20年。

有评论称，贝索斯的转型在很多方面与其他硅谷创始人的做法相似，对他们来说，放弃CEO的头衔意味着失去很多聚光灯，但不一定是所有权力。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）先前表示:“杰夫真没打算去哪里。这更像是一次业务重组。”

成功与挑战

在宣布贝索斯将离任的消息时，亚马逊宣布接任者为亚马逊网络服务公司首席执行官安迪·贾西。舆论认为，贾西接替贝索斯并不出人意料。亚马逊多年前开设两个二把手职位，分别由负责消费者业务的杰夫·威尔克和负责云服务的贾西担任，威尔克已于近期退休。

现年53岁的贾西毕业于哈佛大学，1997年入职亚马逊，担任贝索斯的技术助理，2003年创立亚马逊网络服务公司。这一子公司开辟云服务新市场，为亚马逊创收颇丰。

贝索斯认为，目前是公司历史上最具创造力的时期，也是（职务）过渡的最佳时机。但是，亚马逊掌门易主之际，也正值该公司面临多重挑战。

彭博社高级编辑布拉德·斯通(Brad Stone)指出：“贾西在关键时刻接手，他继承的不仅是巨大的成功，还有随之而来的所有包袱。”

尽管在新冠疫情期间，亚马逊的营收受到在线购物和云服务需求增加的提振，但随着经济加快复苏导致劳动力短缺，零售商、制造商和其他公司竞相用更高的工资和福利争取工人，亚马逊也面临着劳工待遇方面的争议。

此外，要求对科技巨头实施更严格的监管呼声渐涨。亚马逊的竞争行为正受到美国国会、美国司法部、联邦贸易委员会和欧洲监管机构的关注。

还有观点认为，随着贾西接任首席执行官，一个关键挑战将是削弱亚马逊帝国粗犷的一面，为公司塑造更谦逊的形象。“我认为贾西必须让亚马逊成为一家更有同情心、更友好的公司，”斯通说，“他必须找到亚马逊的心。”