客房服务员工作流程 - 银行存款证明

客房服务员工作流程（客房服务）

2026-03-26 2

1、一、楼层早班服务员工作程序 7:50分到服务中心签到、开班前会、听从分房领班的工作安排、领取钥匙、工作报表和对讲机; 2、8:00-8:20与夜班做好交接工作，了解当天所分房的房态内容并整理好工作车; 3、按照打扫房间顺序:VIP房-挂有请即打扫牌子的房间-住客房-走客房-空房---挂有请勿打扰牌子的房间进行打扫,特殊情况可调整做房顺序,进行打扫; 4、一般情况下...

1、工作车准备，清洁工作车，备齐布草、可用物品、清洁用品和客房清洁报表，及客房用品，每日消耗情况表。 2、清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下，并报自己的身份为服务员。 3、用钥匙或房卡开门，房卡开启三分之一时，再报一下自己的身份，如果房内有客人应答，在征得客人同意后，即可进入房中。 4、然后将房门敞开，进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布草，铺床。 5、抹尘，抹尘顺序从上至下...