顾客至上

顾客至上的意思是把顾客的需求放在首位，站在顾客角度为客人考虑，要把顾客当做衣食父母。 顾客至上思想的具体表现为以下几点： 1、不拒绝顾客的要求； 2、顾客的事是大家的事； 3、不给顾客带来任何不愉快； 4、不干扰顾客； 5、不冒犯顾客； 6、顾客是上帝...