slm什么意思(slm)
1、slm是服务级别管理。可持续土地管理管理需要涉及关键管理要素,如服务目录、服务水平协议、服务水平协议、运营水平协议、运营水平协议、基础合同和支持协议。 2、可持续土地管理是指一系列管理活动,包括谈判、定义、评估、管理、改进等。由企业以可接受的成本对IT服务质量做出的。它是ITIL的十个关键管理过程之一。 3、SLM可以定义IT服务的级别,建立服务级别的全面监督体系,并确保服务达到指定的级别...
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