消费者保障服务

消费者权益的保护措施有哪些

消费者权益的保护措施有哪些 （一 ）、国家方面 我国颁布《消费者权益保**》以来，消费者权益保护的制度和机构不断完善，销售和服务单位尊重消费者的意识也在增强，消费者权益保护取得了相当大的成绩。 （二 ）、消费者方 消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复...

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