绩效指标

kpi指标包括哪些（绩效指标一般包含预期产出指标和预期结果指标）

kpi指标包括：绩效指标、任务指标、行为指标、能力指标、防御扣分指标等。KPI是通过在一个组织内部过程的输入端和输出端设置好关键参数、采样、计算、分析、测量过程绩效的一种目标化的量化管理，是将企业的战略目标分解成可执行的工作目标的工具，也是企业绩效管理的基础。KPI可以作为部门主管明确部门的主要职责，并在此基础上，明确部门员工绩效的衡量指标。构建清晰、实用的KPI体系是搞好绩效管理的关键...

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