1、可以去利群门店服务台找工作人进行查询。
2、可以拨打利群集团客户服务热线4006-888-688，根据语音提示转接人工服务，提供查询卡号，让工作人员帮忙查询余额。
3、在交通银行官网个人业务里面也可以查询。
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